SRT通知：Chrome用の時間制限付きチャットメッセージアラートアドオン
SRT通知は、sfuentesaccnによって開発されたChromeの無料アドオンです。このアドオンは、エージェントがチャットメッセージを受信した際にアラートを出し、迅速な対応を確保するために設計されています。
エージェントがチャットメッセージを受信すると、SRT通知は2分間のカウントダウンタイマーを開始します。エージェントがこの時間内にメッセージに対応しない場合、ポップアップの警告メッセージが生成されます。この機能により、エージェントはチャットの会話を把握し、長時間の未回答メッセージを防ぐことができます。
SRT通知を使用することで、エージェントは効果的にチャットの作業量を管理し、迅速なカスタマーサポートを提供することができます。このアドオンは、顧客サービスにチャットコミュニケーションを重要視するビジネスに特に役立ちます。
SRT通知は、チャットメッセージの優先順位付けと迅速な対応が必要なエージェントにとって貴重なツールです。応答時間を短縮し、メッセージが見落とされないようにすることで、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。
